Foire aux questions

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ à l’hôtel Osborne ?

Enregistrement : À partir de 14h00 (réception ouverte 24h/24)
Départ : Avant 12h00

Possibilité d’enregistrement anticipé et de départ tardif sous réserve de disponibilité.

À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi et quel type de petit-déjeuner l’hôtel propose-t-il ?

Le petit-déjeuner est servi entre 7h00 et 11h00. Nous proposons un petit-déjeuner anglais et continental, sous forme de buffet.

Puis-je réserver un transfert ?

Nous pouvons organiser un service de transfert par l’intermédiaire de nos prestataires de services de transport partenaires. Veuillez nous envoyer votre demande par courrier électronique à info@osbornehotel.com.

Nous vous ferons parvenir un devis pour accord et ce service vous sera facturé sans frais supplémentaires.

Pouvez-vous m’aider à louer un véhicule ?

Nous serons ravis de vous aider à louer un véhicule pendant votre séjour. Veuillez nous envoyer votre demande à info@osbornehotel.com.

Notre agence de location de véhicules partenaire dispose d’un parc automobile complet permettant de répondre à tous vos besoins. Tous les véhicules sont entièrement équipés et en très bon état. Un permis de conduire valide délivré par votre pays d’origine est obligatoire.

À Malte, on conduit à gauche, comme au Royaume-Uni !

L’hôtel dispose-t-il d’un espace de stationnement ?

L’hôtel ne dispose pas de parking. Vous pouvez garer votre véhicule dans les rues avoisinantes, où le stationnement est autorisé uniquement sur les places indiquées en blanc. Un parking public gratuit est disponible à seulement 150 mètres de l’hôtel. Il est souvent complet pendant la journée, mais des places se libèrent à partir de 19h00, lorsque les bureaux et les magasins ferment. Un grand parking payant à plusieurs niveaux est également situé à 750 m de l’hôtel, un peu à l’écart du centre-ville. Des places y sont généralement disponibles. Il est conseillé de privilégier cette option plutôt que de se garer dans les rues avoisinantes.

Puis-je rejoindre l’hôtel Osborne en bus ?

Vous pouvez prendre le bus et descendre à la gare routière de La Valette, qui est située à 7 minutes à pied de l’hôtel (550 m). Pour obtenir davantage d’informations concernant les services de bus à Malte, veuillez visiter le site www.publictransport.com.mt

Est-il possible de réserver des excursions à Malte et à Gozo par l’intermédiaire du concierge de l’hôtel ?
Nos réceptionnistes disposent de tous les renseignements dont vous pourriez avoir besoin et peuvent vous aider à réserver des excursions pendant votre séjour.

Comment puis-je consulter un médecin en cas de besoin ?

Nous pouvons appeler un médecin qui se déplacera à l’hôtel pour une consultation dans votre chambre, si vous le souhaitez. Vous pouvez également vous rendre au centre médical public situé à 1,3 km dans la ville voisine, Floriana. L’hôpital général Mater Dei se trouve à seulement 5 km.

Proposez-vous un service de blanchisserie ?

Deux services sont proposés :

  • Normal – service le jour suivant
  • Express – service le jour même, livraison du linge après 17h00

Le linge est récupéré dans votre chambre par le personnel d’étage avant 10h00 (veuillez le placer dans le sac à linge prévu à cet effet).

Des serviettes sont-elles fournies pour la piscine ?

Oui, des serviettes pour la piscine sont mises à disposition gratuitement dans toutes les chambres.

Quel type de prise électrique est utilisée à Malte ?

Malte utilise des prises électriques anglaises à 3 broches et le courant électrique est de 220-240 volts.

Acceptez-vous toutes les cartes de crédit ?

Nous acceptons les cartes American Express, Visa, MasterCard et JCB. Un distributeur de billets est également disponible à seulement 200 m de l’hôtel, sur Republic Street.

Le règlement intégral du séjour est exigé à l’arrivée.

À quelle distance des principales attractions de l’île l’hôtel Osborne est-il situé ?

À 200 m :

  • Republic Street, l’une des principales rues commerçantes de Malte

À 500-700 m :

  • Co-cathédrale et musée Saint-Jean, le joyau de la couronne des chevaliers de l’Ordre de Saint-Jean, à La Valette
  • Jardins d’Upper Barrakka et ascenseur vers le grand port
  • Palais des Grands Maîtres
  • Gare routière de La Valette
    Parking à plusieurs niveaux MCP

À 2,5-3,5 km :

  • Terminal pour les passagers des croisières au départ de La Valette situé dans un bâtiment historique et abritant de nombreux restaurants et clubs au bord de l’eau
  • Terminal de ferrys rapides offrant des départs quotidiens vers la Sicile

À 8-12 km :

  • Aéroport international de Malte
  • Mdina, cité médiévale